Activa srl è un'azienda nata con sede a Velletri nel 1997, come termoidraulica specializzandosi nella fornitura di prodotti per riscaldamento a biomasse scelti tra le migliori marche
MCZ - CADEL - CASTELMONTE - SERGIO LEONI - RED365 - DEVILLE - NESTOR MARTIN-
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RECESSO
Ai sensi della Direttiva europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare la volontà di esercitare tale diritto.
Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva.
Nota Bene:
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
- Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale di tutti gli elementi a corredo del prodotto ivi comprese eventuali pellicole protettive manuali certificati e quant’altro presente nella confezione originaria.
- Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
ATTENZIONE: è obbligatorio leggere attentamente le istruzioni ed attenersi a quanto indicato, prima di procedere con il reso della merce, altrimenti non verranno effettuati rimborsi.
CONDIZIONI NECESSARIE PER RECESSO
Il Reso del prodotto è accettato solamente se verranno rispettate tutte le seguenti condizioni:
Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli accessori, nell'imballo originale (qualora non fosse possibile recuperare l'imballo originale, dovrete inserire l'articolo all'interno di una scatola di cartone idonea al trasporto in modo tale da preservarne l'integrità).
Il rimborso sarà effettuato entro circa 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, l'importo sarà accreditato sull'account Paypal utilizzato al momento dell'ordine. I tempi di visualizzazione dell'importo sul conto dipendono dal gestore della carta di credito.
Il rimborso non verrà effettuato se non verranno rispettate le condizioni sopra indicate.
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Le spedizioni vengono effettuate tramite i servizi espressi di GLS IOINVIO BARTOLINI.
La scelta del corriere è a nostra cura e discrezione.
Riceverete il tracking number della spedizione con il link per il monitoraggio al momento dell'invio del pacco.
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INFORMIAMO TUTTI I NOSTRI CLIENTI CHE SIAMO OBBLIGATI A SPEDIRE SOLAMENTE ALL'INDIRIZZO INDICATO NEL MODULO DI PAGAMENTO E PAY PAL .
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